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1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è CityInvest S.r.l.s., con sede legale in Via dei Normanni 17, 90049 Terrasini (PA). Contatto RPD/DPO: admin@city-invest.net.
2. Dati Raccolti e Dati Particolari
Per l'erogazione dei servizi concierge raccogliamo dati anagrafici e di contatto. Qualora i servizi richiesti lo rendano necessario (es. chef privato, trattamenti benessere), potremmo ricevere dall'Ospite informazioni rientranti nelle "categorie particolari di dati" (es. intolleranze alimentari, allergie, condizioni fisiche). Tali dati vengono forniti dall'Ospite su base volontaria e trattati con il suo esplicito consenso al solo scopo di erogare il servizio in sicurezza.
3. Condivisione con Fornitori Terzi
Per garantire l'esecuzione dei servizi extra, i dati strettamente necessari (es. nome, indirizzo della villa, eventuali intolleranze) verranno condivisi con i nostri partner locali attentamente selezionati (chef, autisti, guide). I partner sono vincolati a trattare i dati esclusivamente per l'erogazione del servizio.
4. Transazioni Finanziarie (Stripe)
L'elaborazione dei pagamenti avviene tramite l'infrastruttura sicura di Stripe. CityInvest S.r.l.s. non acquisisce, elabora o conserva in alcun momento i dati completi della carta di credito dell'Ospite. Stripe agisce come Titolare Autonomo del trattamento per i dati finanziari in conformità agli standard PCI-DSS.
5. Diritti dell'Interessato
L'Ospite ha il diritto (Artt. 15-22 GDPR) di chiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione (diritto all'oblio) e la portabilità dei propri dati, inviando una richiesta scritta ai nostri contatti istituzionali.